无法出示单程票或有效证件的乘客，强行进站或持假票、废票、伪造票、冒用免费证件时按路网单程最高票价的（）补缴票款。

单项选择题车站每天运营前完成云购票机的补票工作，补入的车票是100的倍数，每个票箱的最大容量为（）。

A.500
B.600
C.700
D.1000

单项选择题盘点日，车站所有站存（包括当日回收的）人工回收箱的单程票全部计入《车站售票 存票日报》的（）栏，并在备注栏备注清楚原因。

A.中心配票
B.TVM回收
C.回收箱回收
D.调整增加

单项选择题票务WS系统用户申请部门应在用户及密码生效（）内通知申请人员可以启用并及时修改用户密码。

A.二日
B.三日
C.五日
D.七日

单项选择题车站出现乘客弃票时，工作人员及时将该车票交客运值班员（单程票直接投入人工回收箱）。客运值班员与工作人员共同确认车票信息并在台账上做好交接记录，注明票种、车票ID、车票余值，车站（）留存后仍无乘客领取，将该票上交安技部。

A.三个工作日
B.七个工作日
C.一周
D.两周

单项选择题云购票机扣款未出票，上报（）。

A.中软
B.通号调度
C.AFC
D.清分中心

单项选择题售票员将已清点确认无误的车票、备用金放入售票盒或手推车内，并由（）及以上级别员工护送售票员至客服中心进行交接。

A.客运值班员
B.值班站长
C.值班员
D.行车值班员

单项选择题交接时若发现钥匙有误，客运中心应及时核查处理，同时需将情况报票务中心、（）。

A.客运中心
B.车站
C.物资部
D.安技部

单项选择题报表保存年限及保存期满后，由客运中心统一组织，交（）销毁，严禁私自进行销毁。

A.票务中心
B.客运中心
C.安技部
D.物资部

单项选择题发生10张以上车票差异时，车站及时组织调查并在3个工作日内（待车站发生当日后次日起2个工作日内）将（）上交票务中心。

A.《乘客事务审批表》
B.《车站票务事件说明》
C.《书面调查函》
D.《车站票务异常事件说明》

单项选择题现金的交接时若发现现金有误，若差额原因无法查明，须在WS《客值交接班》进行调整或长短款在（）元及以上的还报票务中心。

A.100
B.50
C.20
D.5