在下列因素中，属于激励因素的是（）。

多项选择题赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类（）。

A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素

多项选择题需要层次理论把人类的多种需要划分为5个层次：生理需要、安全需要和（）。

A.健康需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.自我实现需要
E.工作需要

单项选择题决策的影响因素中，哪个不属于组织内部的环境因素？（）

A.企业的价值观
B.行业竞争的激烈程度
C.不同部门是否有目标冲突
D.企业文化是否鼓励坦诚

单项选择题有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种（）。

A.专长权
B.模范权
C.职位权力
D.当时就不具影响力的职权

单项选择题以下哪个管理方式是程序化决策的解决方案？（）

A.程序
B.规则
C.政策
D.以上都是