有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种（）。

单项选择题以下哪个管理方式是程序化决策的解决方案？（）

A.程序
B.规则
C.政策
D.以上都是

单项选择题组织文化作为一种软约束，相对于硬约束的规章制度，更加深入人心，更易于形成思维定式。在组织环境处于动态变化的情况下，当组织的共同价值观与进一步提高组织效率的要求不相符合时，组织文化就可能成为一种束缚。这体现了组织文化具有以下哪种负向功能：（）

A.变革的障碍
B.多样化的障碍
C.并购的障碍
D.团队交流的障碍

单项选择题以下哪个因素不属于赫兹伯格调研时发现的激励因素？（）

A.成就
B.认可
C.与主管的关系
D.成长

单项选择题人的行为只是对外部环境刺激所做的反应是（）的观点

A.公平理论
B.强化理论
C.双因素理论
D.需求层次理论

单项选择题由过程改进的需要引发的创新是对现已存在的过程进行改善，把原有的某个薄弱环节去掉，代之以利用新知识、新技术重新设计的新工艺、新方法，以提高效率、保证质量、降低成本。这种过程改进的需要属于哪类创新来源：（）

A.组织内部
B.组织外部
C.组织内外部共同作用
D.与组织内外部均无关