A、同工同酬 B、建立建全对女职工“五期”保护制度 C、禁止加夜班 D、定期进行身体检查,加强妇幼保健工作
单项选择题使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。
A、客人信誉级别提示 B、客史档案分类统计 C、夜审后自动转为客史档案 D、删除客史档案资料
单项选择题使用干粉灭火器时,首先拔下保险销,然后一手握紧喷嘴胶管,对准燃烧物体,另一手握住(),拉起提环,喷出粉末。
A、提把 B、虹吸管 C、压把 D、卡带
单项选择题泡沫灭火器不宜扑灭()。
A、纸张着火 B、可溶性液体火灾 C、普通纺织物着火 D、可燃物体的初起着火
单项选择题商务中心服务员遇到疑难传真来件时,应()。
A、及时向大堂副理请示汇报 B、及时向值班经理请示汇报 C、立即向保安部报告 D、立即与传真来件发出方回电确认
单项选择题为客人发送传真而出现线路占线暂时发不出去时,应()。
A、礼貌地请客人稍坐,继续拨发,直到发送完毕 B、礼貌地请客人回房间等候,等发送完毕后电话通知客人 C、提出回房间等候或在现场稍候的建议,由客人自己决定 D、委婉地告诉客人没有办法发出,请客人原谅