分行目前直营的三大数据库不包括的是（）

单项选择题以下描述错误的是（）

A.普通金卡和重点金卡客户群发短信都通过WMS，需支行管理员审批通过才可发送。
B.“金猴归来”网点拦截获客营销竞赛时间截至2016年3月31日。
C.“金猴归来”网点拦截获客营销竞赛中，“网点拦截获客优秀支行”的支行可获得5000元的等值奖励，预计16家支行可获奖。
D.对存量客户维护，分行要求每周至少一次短信覆盖，含产品或营销活动或增值服务介绍。

单项选择题支行针对代发进企具体工作落实，以下描述不正确的是（）

A.与企业建立定期上门服务关系，服务内容含财富讲座、现场办理业务等，对每家重点企业做上门服务日程表
B.将理财经理和市场经理结对子，市场经理进代发企业前，理财主管督导理财经理对该企业客户群发短信通知。
C.理财经理需重点对企业高管、代发量高或AUM高的客户进行电访，如企业员工有开金葵花卡需求，理财经理可委托市场经理前往企业对客户进行面访并做好KYC（至少含客户住址、婚姻状况、孩子年龄、以往理财信息、未来理财需求等）
D.要求每家优质企业至少有理财经理每月做财富类理念和产品宣讲，对企业内游离金葵花客户实现发卡。

单项选择题以下对理财专员日常经营客群的要求中，错误的是：（）

A.营销管理平台每周1-2次短信覆盖，含产品或营销活动或增值服务介绍。
B.财富类产品至少每周一次短信覆盖。
C.营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。
D.重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上，以邀约客户来网点为主。

单项选择题总分行对每季度电访覆盖率的要求，贵宾理财经理和理财专员分别为（）和（）？

A.60%、40%
B.70%、50%
C.50%、50%
D.50%、70%

单项选择题以下关于重点金卡客户的描述错误的是（）？

A.客户特征：高资产金卡客户，高AUM提升潜力客户、游离金葵花、持金葵花不达标
B.管理方法：电访-面访-销售-动态售后服务，提高产品交叉销售率；提升金葵花
C.覆盖频率：每半年至少覆盖一次；忠诚客至少每月一次
D.管理队伍：理财专员

单项选择题普通金卡客户是指（）

A.核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户
B.核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户，以及持金卡不达标客户
C.核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户，以及持金卡不达标客户
D.核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户

单项选择题下面关于金葵花内外环客户调整规则说法错误的有（）

A.管户调入：由贵宾客户经理主动开发的全新金葵花客户，系统按照内外环标准对其识别并依照客户经理推荐号分配管户
B.一旦原内环客户被识别为外环客户，下月即调入外环公共池
C.外环提升至内环客户的调入：由外环提升至内环的客户，系统判断其当月最后一次销售（理财、基金、保险）时录入的推荐号；若为本*行贵宾客户经理，直接归户至该贵宾客户经理名下；若非本*行贵宾，向上追述至本月内最后一笔由本*行贵宾客户经理达成的销售，并归户至该贵宾客户经理名下。
D.外环自动退出：系统每月统计客户经理管户已满6个月的外环客户，并检视该六个月内，客户经理对客户是否有1次及以上由系统记录的主动邀约到访记录或任何产品销售（包括功能类、财富类产品，录入该客户经理推荐号）。如果有则该客户继续留在该客户经理名下。否则，系统直接调整客户至支行“外环待分配”客户池。

单项选择题下关于金葵花内外环管户的说法错误的是：（）

A.金葵花内环是指最高持卡级别金葵花卡且核心资产50万以上，且三方资产占比80%以下
B.金葵花外环指最高持卡级别金葵花卡的非内环客户，核心资产50万以上重点金卡客户
C.金葵花客群细分：内环实施归户，外环实施随机销售
D.当内环管户达上限时，由管户客户经理自行提升的外环向内环提升的客户仍可自动进入。

单项选择题以下说法正确的有（）

A.股银证转账计入客户的总资产范围
B.开立存款证明书冻结的资金计入总资产
C.账户管理费的正常扣费时间为每月第二个周六开始，遇节假日顺延

单项选择题重点金卡管户上限是（）户。

A.700
B.800
C.900
D.1000