对于陈述性知识的获得过程，下列表述不正确的是（）。

单项选择题学习策略是进行有效学习的工具，是培养学生的学习能力，使学生学会学习的前提条件。关于学习策略，以下表述错误的是（）。

A.有意识记是指有目的、需要经过努力的识记，是学习和识记的主要形式
B.生成性学习是由美国心理学家费斯廷格提出的一种建构主义学习理论
C.对材料整体理解的基础上进行分段识记，再整体综合，常常能够取得更佳的效果
D.教师可以采取模仿法和比较法对学生进行提纲技能的训练

多项选择题酒店制度文化的内容包含（）

A.酒店基本制度
B.酒店领导体制
C.酒店用人机制
D.酒店管理模式

多项选择题酒店文化的实质是酒店企业的价值观，是以（）为载体的有序整体。

A.精神现象
B.规章制度
C.物质现象
D.服务理念

多项选择题酒店文化的层次包括（）。

A.物质文化
B.制度文化
C.行为文化
D.精神文化

多项选择题丽丝.卡尔顿酒店的黄金标准包括（）。

A.信条
B.座右铭
C.优质服务三步骤
D.服务准则