信息处理的程序和方法包括（）。

单项选择题（）是通过人员、文字等各种影象资料展示组织形象、传播组织信息的一种综合性的公共关系活动方式。

A、赞助活动
B、开业典礼
C、展览会
D、新闻发布会

单项选择题开展赞助活动，组织要根据自身的实际情况量力而行，这是（）的要求。

A、效益原则
B、实力原则
C、持续原则
D、全面原则

单项选择题信息处理的关键环节是（）。

A、鉴别
B、筛选
C、整序
D、研究

单项选择题信息处理程序的第一步工作是（）。

A、鉴别
B、筛选
C、整序
D、研究

单项选择题公共关系人员应该摆脱主观意识和各种干扰，对信息进行“冷处理”，这是（）原则对信息处理的要求。

A、超脱原则
B、综合原则
C、经济原则
D、价值原则

单项选择题信息收集的（）原则，要求公共关系人员必须努力开发信息的潜在价值，增加信息的有用度。

多项选择题公共关系人员要把握访问的主动权，并营造有益于访问的气氛，争取被访者的合作。场面控制的主要手段有（）。

A、对象控制
B、时间控制
C、提问控制
D、效果控制
E、体语控制

多项选择题访问控制主要围绕以下方面（）。

A、对象控制
B、时间控制
C、场面控制
D、效果控制
E、自我控制

多项选择题下列征询型公共关系活动中，属于输入型的有（）。

A、开展有奖征文
B、民意测验
C、开设公众热线
D、建立合理化建议制度
E、消费者教育

多项选择题下列征询型公共关系活动中，属于输出型的有（）。

A、有奖征文
B、民意测验
C、开设公众热线
D、开办咨询服务
E、消费者教育