关于实施防御者战略的企业的战略性绩效管理说法正确的有（）。

多项选择题做好跨部门团队考核，关键是要做好标准化工作，也就是（）。

A.考核目标的标准化
B.考核程序的标准化
C.考核人员的标准化
D.组织的标准化
E.方法手段的标准化

多项选择题绩效评价方法中的排序法的缺点包括（）。

A.造成员工心理压力
B.员工不容易接受评估结果
C.实施成本高
D.很难提供详细具体的绩效评估结果
E.操作程序复杂

多项选择题采用图尺度评价法进行绩效评价具有的缺点包括（）。

A.绩效标准模糊、抽象
B.不利于绩效评估的反馈
C.不具有普遍适应性
D.开发成本较高
E.评价方法与组织战略之间常常完全不一致

多项选择题绩效管理工具中的目标管理法的设计流程包括（）。

A.企业战略分析
B.绩效目标的确定
C.确定考核指标的权重
D.实际绩效水平与绩效目标相比较
E.制定新的绩效目标

单项选择题（）是通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系，使组织生产的产品或提供的服务提升到更高的水平，从而增强客户的满意度。

A.卓越绩效标准
B.ISO质量管理体系
C.六西格玛管理
D.标杆赶超

单项选择题主要研究学习其他组织战略和战略性决策，以及有关企业长远发展问题的标杆管理方式是（）

A.产品的标杆管理
B.过程的标杆管理
C.管理的标杆管理
D.战略的标杆管理

单项选择题确定工作产出时，凡是被评估者的工作产出输出对象，无论是组织内部的还是外部的，都构成（）

A.产出者
B.利益相关者
C.客户
D.输出者

单项选择题以下指标中，属于平衡计分卡短期指标的是（）

A.员工忠诚度
B.研发费
C.员工培训费
D.利润

单项选择题评估者将所有被考评员工（通常是一个部门的员工）从绩效最高者到绩效最低者进行排序的方法是（）

A.简单排序法
B.交替排序法
C.平均比较法
D.平滑指数法

单项选择题现代绩效管理方法中，为全面衡量企业经营能力、推进企业战略实施的是（）

A.标杆管理法
B.关键绩效指标法
C.平衡计分卡
D.目标管理法