A.在过程的设计阶段B.尽早阻止不合格品C.接近生产线结束D.在不合格材料返工之后
单项选择题一个不合格品率控制图示是用来（）
A.减少产品变差B.识别位于系统之外的变差原因C.确保输山变差来自于普通原因D.检测引起变差特殊原因存在
单项选择题下列哪项工具应用于接收客户之声的详细数据（）
A.SWOT分析B.调查C.质量功能展开D.看板模式
