A.记忆能力障碍B.诠释能力障碍C.自然环境障碍D.文化背景障碍
多项选择题交谈的特点有（）
A.双向互动性B.随机性C.简缩性D.技巧性
多项选择题沟通障碍主要来自哪三个方面？（）
A.发送者的障碍B.信息解码的障碍C.信息传播渠道的障碍D.接收者的障碍
多项选择题交谈中的礼仪细节包括（）
A.掌握分寸B.以对方为中心C.对所有交谈对象一视同仁D.礼貌用语
多项选择题演讲与私人谈话的区别有（）
A.演讲者成为大庭广众关注的焦点B.对演讲内容的要求往往超过私人谈话C.要求演讲者始终牢牢把握听众的注意力D.要求演讲者不苟言笑
多项选择题影响沟通的因素有（）
A.选择性知觉B.信息过滤C.接受者的译码和理解偏差D.信息过量
