市场营销观念的主要支柱包括（）。

多项选择题市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

A．企业
B．供应商
C．顾客
D．中间商
E．社会

单项选择题企业感知外部世界的所有活动，我们称之为（）。

A．倾听
B．学习
C．市场调查
D．市场营销

单项选择题企业感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共关系
B.市场营销
C.倾听
D.市场调研

单项选择题企业的组织要素通常包括组织结构、政策和（）。

A．规章制度
B．体制
C．文化
D．作业流程

单项选择题从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令一控制”式组织）的致命弱点是（）。

A．高度集权
B．效率低下
C．执行过时的营销观念
D．阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播