培训需求分析中属于战略层次上要解决的问题有（）。

多项选择题有效的培训课程计划应包含的内容有（）等。

A.培训目标或成果、目标学员、培训师应具备的资格条件
B.学员应具备的资格条件、时间分配
C.课程纲要、培训活动安排
D.辅助材料、前期准备
E.培训环境布置、具体培训内容

多项选择题详细的课程计划主要是（）。

A.设计培训的内容与活动
B.安排培训活动的先后顺序
C.帮助培训师顺利完成课程的培训
D.帮助培训师达到培训目标
E.对考试结果进行评估

多项选择题培训报告的内容包括（）等。

A.培训的出发点
B.培训要解决的问题
C.培训的方案和行动计划
D.希望得到的支持
E.培训的最终效果

多项选择题在设定培训的目标时，要用（）语句。

A.最标准的
B.最系统的
C.最清晰的
D.最有指导性的
E.最实际性的

多项选择题前瞻性培训需求评估模型的局限性包括（）。

A.对培训的深度、广度较难把握
B.预测的准确度难免出现偏差
C.员工无从发挥其所学技能，可能会跳槽
D.适用于中层管理人才
E.适用于高层管理与技术人才

多项选择题培训需求循环评估模型需要解决（）的问题。

A.组织整体层面
B.局部培训层面
C.作业层面
D.员工个人层面
E.员工培训层面

单项选择题企业应当立足于企业实际，以”（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工
B.服务于企业利益、服务于企业员工
C.服务于企业利益、服务于企业一线人员
D.服务于企业生产、服务于企业赢利

单项选择题（）的具体制度和政策是企业员工培训健康发展的根本保证。

A.企业培训
B.企业管理
C.企业计划
D.企业技术

单项选择题培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于（）。

A.直接成本
B.间接成本
C.培训投资
D.其他费用

单项选择题（）指在评估中，雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的现象。

A.莱特效应
B.托马斯效应
C.霍桑效应
D.布莱效应