旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。

单项选择题下列游客中，不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是（）。

A.境内游客
B.外国游客
C.香港游客
D.澳门游客

单项选择题旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。

A.境内居民
B.港澳游客
C.外国游客
D.台湾同胞

多项选择题游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。

A.建议去哪家商场
B.联系出租车
C.直接帮游客买回商品
D.写中文便条
E.在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）

多项选择题如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝

多项选择题以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。

A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长驻点时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房