A.环境卫生 B.卫生宣传 C.车内清扫 D.随脏随扫
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,加强环境保护宣传,使用备品、材料等符合国家()。
A.相关规定 B.质量规定 C.环境规范 D.环保规定
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,使用普通话,(),表达准确,口齿清晰。
A.用语标准 B.用语规范 C.用语文明 D.用语亲切
单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,软卧列车员能使用()英语为外籍旅客服务。
A.简单 B.简明 C.正确 D.通用
单项选择题《管规》规定,列车上的标语口号、宣传画应()。
A.位置醒目 B.位置适当 C.位置隐蔽 D.清晰
单项选择题执乘铁路职工向线路、站台清扫或倾倒垃圾,处以()以下罚款。
A.20元至100元 B.100元 C.200元 D.100元~200元