公共关系谈判的原则不包括：（）

单项选择题某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（）

A.员工关系
B.顾客关系
C.社区关系
D.股东关系

单项选择题下列选项中，被视作“准自家人”的是（）

A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众

单项选择题下列关于思想政治工作和公共关系的描述错误的是（）

A.都是以信息交流为手段
B.思想政治工作注重于提高人们的思想认识和社会历史责任感
C.公共关系重点在于情感沟通
D.二者不能互相取代也不能构成相辅相成的关系

单项选择题老字号南京冠生园原本是个有竞争力的企业，每年中秋节的月饼是它的一个传统产品。但中央电视台对其月饼陈馅的曝光，使南京冠生园遭到灭顶之灾，连带全国的月饼销量下降超过六成。众多生产月饼的知名企业纷纷加强了对产品质量的管理，并在中秋之际举行各种公关活动。你认为这些公关活动发挥了（）作用

A.调节作用
B.凝聚作用
C.监测作用
D.应变作用

单项选择题公共关系职能在发挥作用时，常能起到对企业知名度和认可度的监测作用，其中对（）的监测是最重要的。

A.员工的态度及心理变化趋势
B.大众传播媒介发布的信息
C.社区公众的态度
D.相关政策法规的发布