老字号南京冠生园原本是个有竞争力的企业，每年中秋节的月饼是它的一个传统产品。但中央电视台对其月饼陈馅的曝光，使南京冠生园遭到灭顶之灾，连带全国的月饼销量下降超过六成。众多生产月饼的知名企业纷纷加强了对产品质量的管理，并在中秋之际举行各种公关活动。你认为这些公关活动发挥了（）作用

单项选择题公共关系职能在发挥作用时，常能起到对企业知名度和认可度的监测作用，其中对（）的监测是最重要的。

A.员工的态度及心理变化趋势
B.大众传播媒介发布的信息
C.社区公众的态度
D.相关政策法规的发布

单项选择题公关人员在执行参与决策的职能时，立足点应放在（）位置上

A.组织根本利益
B.某次公关活动的特定目标
C.社会效益与责任
D.公众立场

单项选择题针对组织突发问题或意外情况而进行的咨询称之为（）

A.危机咨询
B.建设性咨询
C.预测性咨询
D.对策性咨询

单项选择题运用收集信息、社会调查、民意测验、舆论分析等手段，了解舆情民意的公共关系活动是（）

A.宣传型公关
B.征询型公关
C.活动型公关
D.矫正型公关

单项选择题企业形象的基础是（）

A.员工形象
B.管理形象
C.机构形象
D.产品形象