A.电子客票B.报销凭证C.电子客运记录D.纸质客运记录
单项选择题硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧等统称为()。
A.席位B.席别C.座别D.卧别
单项选择题应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收的()差额。
A.全价票B.半价票C.儿童优惠票票价D.儿童优惠票票价与全价票价
单项选择题因误乘、误降返回原票乘车站,车站应(),旅客重新购票乘车。
A.为旅客办理原票退票手续,收取退票费B.为旅客办理原票免费退票手续C.为旅客办理退还部分票价手续D.不予退票
单项选择题因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时,在车票发站,退还()票款,不收退票费。
A.未乘区间B.未使用区间的空调费用C.车票未使用部分D.全部
单项选择题因列车晚点导致旅客退票时,应在()办理,退还全部票款,不收退票费。
A.车票开车时间前B.车票发站列车实际开车前C.乘车站D.票面发站