媒介特性中的“实时性”指的是（）。

单项选择题网络公关中最常用的工具是（）。

A.微博
B.微信
C.社交网络平台
D.所有选项都是

单项选择题“人类沟通是构建和谐世界的桥梁”，这句话强调了（）。

A.沟通对人类社会的重要性
B.沟通是媒介传播的核心
C.沟通能够促进人际关系的和谐
D.沟通可以帮助企业获取成功

单项选择题现代传媒环境下，公关工作的核心是（）。

A.客户服务
B.品牌营销
C.关系维护
D.公共形象塑造

单项选择题媒介技术发展对媒介传播的影响之一是（）。

A.提高了信息的真实性和客观性
B.加强了媒介的控制力和监督能力
C.增加了媒介的生产成本
D.提升了媒介的传播效率和效果

单项选择题网络口碑管理主要涉及以下（）方面的工作。

A.监测、分析和评估网络声音
B.利用网络平台强化企业形象
C.快速回应用户反馈和投诉
D.所有选项都是