网络口碑管理主要涉及以下（）方面的工作。

单项选择题媒介特性中的“广泛性”指的是（）。

A.媒体面向的受众数量庞大
B.媒体所传递的信息内容广泛
C.媒体在传递信息时具有多样性
D.媒体可以同时传递多种信息

单项选择题媒介技术的进步对传媒业的影响是（）。

A.减少了媒体的数量和覆盖范围
B.增加了媒体的生产成本
C.加强了媒体的实时性和互动性
D.使得传媒业变得更加封闭和垄断

单项选择题媒体传播的特征之一是“（）”，即可以将信息在时间和空间上不受限地传播。

A.多样性
B.吸引力
C.互动性
D.全球性

单项选择题公共危机公关中的“危机管理阶段”包括（）。

A.危机预警、危机评估、危机处理、危机后续处理
B.危机预测、危机分析、危机处置、危机恢复
C.危机响应、危机分析、危机解决、危机后勤保障
D.危机发现、危机制止、危机调查、危机回顾

单项选择题媒介传播中的“噪音”指的是（）。

A.信息内容不清晰
B.信号干扰造成的影响
C.传递过程中的意外干扰
D.所有选项都是