A.标题，纲要，正文，结尾B.标题，主旨，纲要，结尾C.标题，开头，正文，结尾D.标题，摘要，正文，结尾
单项选择题起草文稿，是形成文书的直接步骤。说法正确的是（）
A.起草文稿要按审定的写作提纲进行，写作中提纲如需修改应由秘书决定B.拟稿可以使用铅笔C.拟议前必须起草文稿D.拟议结束后便进入起草文稿阶段
单项选择题调查研究中，实地调查研究一般采用（）形式。
A.蹲点，检查，勘察B.座谈，检查，勘察C.蹲点，座谈，勘察D.检查，座谈，勘察
单项选择题秘书办公室信息输入的管理，应切实保证收文制度的有序进行，办公室收文程序包括（）
A.签收--登记--拆封--分发--传阅B.签收--拆封--登记--分发--传阅C.拟办--承办--催办--注办D.催办--注办--清退--归档
单项选择题秘书要加强信息沟通，首先就必须学会“听”，关于聆听的技巧，以下哪种说法不对？（）
A.听对方说话时，尽量直视对方的双手B.听对方说话时，不随意打断对方的话C.对一个好的听者来说，应该仔细观察说话者的表情和动作D.听对方说话时，听者要有所反应，不时地点头、微笑、发出“嗯”声，表示听明白等
单项选择题介绍信存根应妥善保管，按保密要求归档，保管期为（）年。
A.2B.3C.4D.5
