起草文稿，是形成文书的直接步骤。说法正确的是（）

单项选择题调查研究中，实地调查研究一般采用（）形式。

A.蹲点，检查，勘察
B.座谈，检查，勘察
C.蹲点，座谈，勘察
D.检查，座谈，勘察

单项选择题秘书办公室信息输入的管理，应切实保证收文制度的有序进行，办公室收文程序包括（）

A.签收--登记--拆封--分发--传阅
B.签收--拆封--登记--分发--传阅
C.拟办--承办--催办--注办
D.催办--注办--清退--归档

单项选择题秘书要加强信息沟通，首先就必须学会“听”，关于聆听的技巧，以下哪种说法不对？（）

A.听对方说话时，尽量直视对方的双手
B.听对方说话时，不随意打断对方的话
C.对一个好的听者来说，应该仔细观察说话者的表情和动作
D.听对方说话时，听者要有所反应，不时地点头、微笑、发出“嗯”声，表示听明白等

单项选择题介绍信存根应妥善保管，按保密要求归档，保管期为（）年。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题一个机关或单位的性质、级别、职权范围是由上级机关赋予或认可的，而印章是机关或单位的（）

A.产权物
B.办公品
C.象征物
D.代表物

单项选择题文件会签是一种提高文件质量和效益，增强文件的严肃性，权威性和可行性，顺利推进工作的方法，包括（）

A.会议会签，专业会签，信函会签
B.邮件会签，联合会签，技术会签
C.邮件会签，联合会签，领导会签
D.领导会签，网络会签，审阅会签

单项选择题秘书协调工作的特点不包括（）

A.广泛性，变通性
B.权威性，服务性
C.保证性，复杂性
D.简单性，稳定性

单项选择题信息沟通从组织层次来分，不包括（）

A.下行沟通
B.平行沟通
C.交错沟通
D.上行沟通

单项选择题接待外宾，正式宴会上宾主要发表讲话，时间可视情况而定，以（）形式最好。

A.秘书代讲
B.持稿宣读
C.即席讲话
D.及时讲话

单项选择题我国各级党政机关，企事业单位和群众团体在和外国来宾相互交往中所处理的日常事务工作，亦称为（）

A.对外工作
B.外事工作
C.外交工作
D.外来工作