密码重置业务分为（）两类

多项选择题正式挂失后撤销挂失时，正常情况下，需客户出具（）

A、本人有效身份证件
B、代理人有效身份证件
C、挂失申请书客户收执联
D、已办理正式挂失业务的借记卡或存单（折）

多项选择题关于填写挂失申请书，说法正确的有（）

A、原则上银行不得代客户填写挂失申请书
B、挂失申请人通过电话等方式进行挂失的，银行可以代为填写
C、挂失申请人不能正常填写的特殊情况下，银行可以代为填写，但须客户在挂失申请书上留存指纹信息
D、银行可代为填写挂失申请书的部分内容

多项选择题异地无法办理密码重置业务的介质有（）

A、灵通卡
B、存折
C、存单
D、理财金账户卡

多项选择题关于临时挂失业务，以下说法正确的是（）

A、原称“临时挂失”
B、我行设置的有效期为5天
C、我行设置的有效期为15天
D、电话银行和网上银行可以办理

多项选择题客户使用身份证以外的其他有效证件办理正式挂失时，以下说法正确的是（）

A、对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
B、受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续
C、受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续
D、大额存款挂失业务需核保