信用卡客户可以通过网点的自助回单机打印近12个月的个人信用卡账单，支持客户选择信用卡账单月份进行预览和打印，展示信息包括但不限于（）。

多项选择题为提高客户领卡率，针对“王者荣耀”借记卡，将采用客户线上申请-卡片邮寄到家（即“全家福邮寄”流程）的方式触达客户，涉及以下哪种凭证？（）

A.4AU0
B.4AU1

单项选择题分行“现金调缴尾箱”及“清机现金尾箱”核查计入分行营业部区总月度核查覆盖率不少于（）、运营主管月度覆盖率不少于（）的核查比例。

A.20%；20%
B.20%；40%
C.40%；40%
D.40%；20%

单项选择题总行价格目录册中“钞汇互转”的收费标准设定了最低的收费标准。为与总行价格目录册保持一致，分行对“钞汇互转”的收费标准进行了修改，增加了最低收费，具体如下（）。

A.美元、港币：5‰，最低50元；其他币种：5%，最低100元
B.美元、港币：2‰，最低100元；其他币种：2%，最低100元
C.美元、港币：8‰，最低50元；其他币种：2%，最低100元
D.美元、港币：8‰，最低50元；其他币种：2%，最低50元

多项选择题将原“2245网点录入”、“2246中心录入”菜单的网点模式吞卡录入和中心模式吞卡录入功能整合到“2263吞卡录入”菜单中。同时增加（）等功能。

A.读取IC卡（插卡和非接方式）
B.重号卡片录入
C.8位卡与吞卡记录的匹配

多项选择题对“退票业务信息查询”进行了优化，新增柜面代发退票相关信息查询，支持按（）等要素进行查询退票信息。各分行、网点可通过该界面查询代发相关退款信息。

A.代发渠道
B.代发日期
C.是否挂账单
D.经办人员

单项选择题境内银行为居民个人和非居民个人开立的联名账户视为（）账户。

A.居民
B.非居民

多项选择题柜面办理哪些业务时，系统将提示：“请核对客户信息是否准确、完整，并进行完善”，同时，系统将自动跳转至客户资料界面（）。

A.书挂申请
B.卡/折密码挂失申请
C.换卡申请
D.换卡领卡
E.卡/折实时更换领用

多项选择题总行对凭证调剂业务进行流程改造，将旧菜单“2503：凭证调剂”功能整合并重新设计新菜单“2162：凭证调剂”，增加（）等筛选条件，支持多条件组合筛选出拟调剂的凭证。

A.“重空标识”
B.“基本凭证类别”
C.“绑定客户信息”
D.“凭证介质状态”

多项选择题审核系统中的（）与挂账单、支票所记载要素相符后方可进行代发操作，其中代发其他类型的不得用于代发工资。

A.代发单位名称
B.合计笔数
C.合计金额
D.资金用途

多项选择题招商银行支持（）证件阅读机具直接读取、芯片，辨别真伪。

A.港澳居住证
B.港澳通行证
C.台湾居住证
D.台湾通行证