某医院护理部计划开设家庭护理服务项目，调查中发现家庭护理中心的场所难以落实，此属于SWOT分析中的（）

单项选择题护理管理的发展趋势应为（）

A.专业化、规范化、科学化、标准化
B.专业化、规范化、信息化、科学化
C.专业化、人性化、信息化、科学化
D.专业化、规范化、信息化、人性化
E.专业化、规范化、人性化、现代化

单项选择题霍尔的“成功管理者（competence）”角色模式主要有（）

A.六个方面的内涵
B.七个方面的内涵
C.九个方面的内涵
D.十个方面的内涵
E.八个方面的内涵

单项选择题代表护理人员与其他医务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商保护护理人员的权益，反映患者要求，并解决患者问题，这属于护士长的哪一角色功能？（）

A.代言者
B.领导者
C.协调者
D.联络者
E.传播者

单项选择题科学的护理管理创始人是（）

A.菲伊比
B.丘卡提
C.南丁格尔
D.圣文森.保罗
E.玛斯拉

多项选择题下列属于冲突解决的两维方式的是（）

A.强制
B.合作
C.回避
D.迁就
E.妥协

多项选择题下列属于护士失职行为的是（）

A.不遵守操作规程，使病人发生交叉感染
B.查对不严格以致打错针
C.窃取病区杜冷丁
D.护理文书书写不实事求是
E.擅离职守，不履行职责，以致延误抢救时机

多项选择题侵权行为是指医护人员对病人的权利进行侵害导致病人利益受损的行为，主要涉及的是（）

A.侵犯姓名权
B.侵犯自由权
C.侵犯生命健康权
D.侵犯隐私权
E.侵犯肖像权

多项选择题控制过程的关键步骤包括（）

A.制定计划
B.确立标准
C.实施计划
D.衡量绩效
E.评价并纠正偏差

单项选择题下列属于卫生行政组织的是（）

A.综合医院
B.妇幼保健院
C.生物制品研究所
D.药品检定所
E.卫生局

单项选择题人们反对变革的原因不包括（）

A.不确定性
B.关心个人得失
C.缺乏对变革必要性的认识
D.缺乏信心
E.明确和含蓄的强迫