A.营销员在肯定客户异议时,可能会引发客户对邮政业务的误会B.客户常常处于被动地位C.客户可能将无关紧要的不足认为是产品的重大缺陷,营销员如果承认就会导致销售失败D.有可能引发客户更多的异议
多项选择题《邮政法》中对于在省范围内申请快递业务经营许可的规定,下列说法正确的有()。
A.注册资本不低于人民币一百万元B.有与申请经营的地域范围相适应的服务能力C.有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范D.有健全的安全保障制度和措施
多项选择题使用直接请求成交法应注意的问题包括()。
A.看准时机,不要过早提出成交B.如发现客户心理压力太大时,可适当采取减压措施C.营销员在提出成交要求时应注意从心理、神态、语速等方面保持冷静D.只有在确信客户必定购买时才可使用此法
多项选择题以下选项中,属于收集营销情报信息途径的有()。
A.利用政府信息资源B.通过在线论坛、邮件和博客等监视网络媒体C.与客户、供应商和委代办网点交流D.阅读图书、报纸和行业出版物
单项选择题优惠成交法不适用的情况是()。
A.求利心切,期望通过大量使用降低成本的客户B.同竞争对手争夺客户的特别时期C.一些季节性消费和季节性购买的产品D.对价格不敏感的客户
单项选择题下列国家属于国际EMS承诺服务业务通达范围的是()。
A.西班牙B.德国C.加拿大D.芬兰