A.钱袋B.橡皮筋C.信封D.砂纸
单项选择题某乘客投诉在TVM购票时找零出现一枚游戏币，车站首先要做的是（）。
A.模拟购票确认本台TVM是否接收该游戏币B.收回游戏币，为乘客进行免费更换C.将本台TVM机退出服务D.通过TVM本机或SC查询购票记录是否与该乘客反映一致
单项选择题一般情况下，当出现错款时，人工作业遵循（）的处理原则。
A.长款上交、短款不补B.长款自留、短款不补C.长款上交、短款自负D.长款自留、短款自负
判断题鉴别真假人民币的传统四步骤之一“一看”是看“中国人民银行”字样是否清晰，有无层次感凹凸感。
单项选择题（）是乘客通过自动售票机和客服中心购票、充值、补票所产生的现金收益。
A.票款B.收入C.收益D.销售额
判断题更换闸机票箱时，打开维修门后可直接进行票箱更换。
单项选择题TVM出票模块发生通道卡票故障，可能的原因是（）。
A.车票传输机构读写器故障B.硬币钱箱故障C.纸币钱箱故障D.A/B票箱倒换
单项选择题车站工作人员在巡视半自动售票机时，发现传感器上有灰尘，正确的做法是（）清扫。
A.使用酸性清洁剂B.使用碱性清洁剂C.使用84消毒液D.使用干净清洁棉布轻微擦拭
单项选择题下列哪项不是检票类设备和售票类设备日常巡视主要内容的相同之处？（）
A.检查设备语音提示情况B.检查设备各指示灯显示情况C.检查设备各模块之间的连接情况D.巡视设备是否正常工作及乘客使用情况
单项选择题（）可以对BOM的运行模式进行设定和更改。
A.BOMB.SCC.LCD.TVC
判断题自动验票机能够查验车票的逻辑卡号。
单项选择题半自动售票机操作界面中各功能模块中不包括（）。
A.退票退款B.找零C.充值D.验票
单项选择题自动售票机不包含（）模块。
A.票卡发售模块B.IC卡读写器C.乘客显示器D.乘客感应器
单项选择题自动售票机可接收第5版（）人民币币种充值。
A.1元、5元、10元、20元B.10元、20元、50元、100元C.5元、10元、20元D.10元、20元、50元
单项选择题当报表填写发生错误时，按规定用（）进行更改，并在该处盖上更改人员签章以示负责。
A.刮擦B.涂抹C.划线更正法D.挖补
单项选择题以下（）需在BOM上办理非即时退款。
A.单程票B.无法读取信息的储值票C.储值票票面ID与BOM分析“逻辑卡号”一致时D.一日票换三日票
