A、合上客人摊开的书籍、文件 B、扔掉桌上的空盒子 C、将客人的睡衣叠整齐放枕边 D、拔下房间所有的电源插头
单项选择题对地毯、沙发布、窗帘、床罩等的更新,一般()。
A、每年一次 B、两年一次 C、五年一次 D、7—10年一次
单项选择题对客房墙面进行清洗和粉饰、设备的保养、家具的维修上漆等工作一般()。
单项选择题被誉为“饭店中的饭店”的是()。
A、总台 B、客房中心 C、商务中心 D、商务楼层
单项选择题房间的清洁整理的整体效果、服务员工作的整体水平如何是()的检查重点。
A、服务员 B、领班 C、主管 D、经理
单项选择题客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用()进行消毒。
A、蒸汽消毒法 B、擦拭消毒法 C、喷洒消毒法 D、生物消毒法