运营单位应当将服务质量评价结果纳入（）和人员日常工作评价、考核体系。

单项选择题运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、（）等情形的，评价结果无效。

A.出具虚假资料
B.总结得出
C.干扰正常评价工作
D.调查

单项选择题运营单位在评价过程中存在提供不实数据、（）、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。

A.出具虚假资料
B.总结得出
C.电脑得出
D.调查

单项选择题运营单位在评价过程中存在（）、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果无效。

A.提供不实数据
B.总结得出
C.电脑得出
D.调查

单项选择题城市轨道交通运营主管部门应于次年（）前将年度服务质量评价报告书面报送城市人民政府，并抄送相关部门。

A.12月底
B.10月底
C.2月底
D.1月底

单项选择题服务质量评价工作完成后，评价实施单位应当及时出具（），并对评价报告负责。

A.评价报告
B.评价结果
C.评价效果
D.评价结论

单项选择题运营单位在评价过程中存在提供不实数据、出具虚假资料、干扰正常评价工作等情形的，评价结果（）。

A.作废
B.有效
C.无效
D.延期

单项选择题评价实施单位应当独立、公正、（）地开展服务质量评价。

A.公平
B.公开
C.客观
D.公正

单项选择题评价实施单位应当独立、（）、客观地开展服务质量评价。

A.公平
B.公开
C.客观
D.公正

单项选择题评价实施单位应当（）、公正、客观地开展服务质量评价。

A.公平
B.公开
C.客观
D.独立

单项选择题城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托（）开展服务质量评价。

A.外部门
B.分管部门
C.运营
D.第三方机构