A.综合化B.有选择的专业化C.整体化D.利润最大化
单项选择题由于价格方面原因产生的客户异议，具体表现在（）。
A.产品的功能B.价格过高C.产品的利益D.产品的质量
单项选择题在各种债务人中，摆出一副无赖样的是“（）型”债务人。
A.强硬B.合作C.阴谋D.虚荣
单项选择题以软化硬谈判策略中“软”的意思就是（），以此完成谈判任务。
A.软弱B.技巧C.退让D.妥协
单项选择题商品运输是借助（）和工具进行空间位置转移的过程和结果。
A.外力B.人力C.物力D.合力
单项选择题有时顾客对其他厂家的产品不满，这时营销人员的回答应（）。
A.适时强调自己产品优点B.附和顾客C.批评该厂家D.帮助顾客投诉
