信息沟通本身要求（）。

多项选择题在谈判中软磨硬抗式的拖延易导致（）。

A.对方沉默寡言
B.对方厌恶反感
C.谈判陷入僵局或破裂
D.对方不置可否
E.对方心理压力加大

多项选择题谈判人员借口眼下有件急事要处理，而将谈判委托给某某代表负责，而接替者又不置可否，这时（）。

A.明显地在拖延谈判时间
B.谈判没有任何实际意义
C.表现出对对方的不尊重
D.己方隐藏着某种其他含义和动机
E.使对方产生反感，造成僵局

多项选择题谈判经验告诉我们，谈判暂停乃至破裂并不绝对是坏事，因为（）。

A.可以使双方有机会重新审查各自谈判的出发点
B.能维护各自的合理利益
C.使双方都注意挖掘谈判中的共同点
D.有时使双方逐渐认识到弥补现存的差距是值得的
E.谈判破裂时可以避免一些非理性的合作

多项选择题谈判破裂并不总是以不欢而散而告终的，因为（）。

A.双方信息沟通无障碍了
B.双方都会作出相应的让步
C.彼此之间加深了了解
D.彼此之间增进了信任
E.即使没成交，因双方的了解和信任为日后的有效合作打下了基础

多项选择题谈判中僵局的出现并不可怕，重要的是（）。

A.正确地对待和认识它
B.能够认真分析导致僵局的原因
C.认识到僵局产生的原因并对症下药
D.理解这种情绪冲突
E.坚持闻过则喜