客户在输入UK时，连续输入（）次，密码将被锁定。

单项选择题客户在申请撤销电话银行业务时，需携带当事人的有效身份证件及存折（卡）到（）办理。

A.省辖内任意
B.省辖内指定
C.签约网点
D.营业部

单项选择题客户在某年12月31日挂失存折，则可在次年（）至2月月末日（含）为客户办理补发手续。

A.1月1日
B.1月2日
C.1月7日
D.1月3日

单项选择题客户在连续输入（）次错误口令会使USBKEY被锁定，应通过信用社柜面申请办理USBKEY解锁。

A.3
B.5
C.6

单项选择题客户在USBKEY遗失后，可通过信用社柜面申请办理USBKEY挂失，购置新的USBKEY，并进行（）。

A.证书补发
B.证书绑定
C.证书换发
D.证书替换

单项选择题客户在USBKEY遗失后，个人用户可在（）办理挂失。

A.县辖营业机构
B.市辖营业机构
C.省辖营业机构
D.签约网点

单项选择题客户在UK遗失后，可通过（）办理挂失。

A.信用社柜台
B.电话银行
C.网上银行

单项选择题客户于某年9月1日办事密码挂失业务，可于挂失后立即进行密码重置，也可在本年（）前的任意日期进行密码重置。

A.11月1日（含）
B.10月31日（含）
C.11月1日（不含）
D.10月31日（不含）

单项选择题客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。

A.中层领导
B.客户经理
C.内部职工

单项选择题客户要求退款或发送失败的，发出行柜员使用（）事务信息录入交易，选择“行内汇划渠道”，向省资金中心发送调账申请。

A.6831
B.6842
C.6843

单项选择题客户选择包月短信通业务计费的，取消签约的（）不能再进行签约。

A.当月
B.次月
C.当天
D.次日