A.1；2500；5B.1.5；3000；10C.2.5；3500；15D.2；3000；不限次数客户在自动柜……

单项选择题客户在输入UK时，连续输入（）次，密码将被锁定。

A.3
B.5
C.6
D.7

单项选择题客户在申请撤销电话银行业务时，需携带当事人的有效身份证件及存折（卡）到（）办理。

A.省辖内任意
B.省辖内指定
C.签约网点
D.营业部

单项选择题客户在某年12月31日挂失存折，则可在次年（）至2月月末日（含）为客户办理补发手续。

A.1月1日
B.1月2日
C.1月7日
D.1月3日

单项选择题客户在连续输入（）次错误口令会使USBKEY被锁定，应通过信用社柜面申请办理USBKEY解锁。

A.3
B.5
C.6

单项选择题客户在USBKEY遗失后，可通过信用社柜面申请办理USBKEY挂失，购置新的USBKEY，并进行（）。

A.证书补发
B.证书绑定
C.证书换发
D.证书替换

单项选择题客户在USBKEY遗失后，个人用户可在（）办理挂失。

A.县辖营业机构
B.市辖营业机构
C.省辖营业机构
D.签约网点

单项选择题客户在UK遗失后，可通过（）办理挂失。

A.信用社柜台
B.电话银行
C.网上银行

单项选择题客户于某年9月1日办事密码挂失业务，可于挂失后立即进行密码重置，也可在本年（）前的任意日期进行密码重置。

A.11月1日（含）
B.10月31日（含）
C.11月1日（不含）
D.10月31日（不含）

单项选择题客户营销管理是以客户信息和客户关系为基础，加强对（）的管理与业绩考核。

A.中层领导
B.客户经理
C.内部职工

单项选择题客户要求退款或发送失败的，发出行柜员使用（）事务信息录入交易，选择“行内汇划渠道”，向省资金中心发送调账申请。

A.6831
B.6842
C.6843

单项选择题客户选择包月短信通业务计费的，取消签约的（）不能再进行签约。

A.当月
B.次月
C.当天
D.次日

单项选择题客户选择（）短信通业务计费的，取消签约的当月不能再进行签约。

A.包月
B.按条

单项选择题客户信系合并后，可通过什么交易查询合并后的客户信息（）。

A.对私客户关键信息中的查询功能选项
B.合并客户信息查询
C.综合查询客户
D.私有客户群信息查询

单项选择题客户信息中哪个有助于防范风险（）。

A.客户基本信息
B.客户识别信息
C.客户关系信息
D.客户风险信息

单项选择题客户信息的建立要以客户信息的（）为前提，在建立和维护客户信息之前均要通过联网核查系统对客户的信息进行核实。

A.可操作性
B.有效性
C.规范性
D.真实性