对列车上发现的（）进行重点检查，发现问题及时妥善处理。

多项选择题列车通过站车交互系统发现本列有挂失补车票时，应加强全列检查。发现旅客挂失补车票状态为（）时，编制客运记录交旅客到站核实。

A.原票已进站
B.原票、新票均已进站
C.已经挂失补办
D.未挂失补办

多项选择题动车组列车在各营业站开车后，列车长要利用PDA手持终端进行抽查，重点抽查（）。

A.未售席位
B.无座席旅客
C.超高小孩
D.无票旅客

多项选择题新版铁路乘车证共分为：软席全年定期、硬席全年定期、临时定期、（）等9种

A.硬席乘车证
B.软席乘车证
C.便乘证
D.就医乘车证

多项选择题军队保卫人员在依法执行工作任务时，出示《侦查证》，可以（）

A.进出车站站台、列车及有关场所
B.可以优先购票
C.遇紧急情况来不及购票时，可凭《侦查证》先上车后补票
D.可以优先乘车

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组人员素质要求：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握（）等作业情况。熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。

A.担当列车沿途停站和时刻
B.上水作业
C.吸污作业
D.垃圾投放