业务员小王私自开拆快件，盗窃了价值2000元的手机一部，按照刑法规定，应处（）有期徒刑。

单项选择题快件按（）可分为信件和包裹。

A.时限要求
B.内件性质
C.寄达地区
D.快件价值

单项选择题下列关于快递实物传递网的组成要素，说法正确的是（）。

A.快件收派集散点需要与处理中心相邻
B.运输线路的设计要考虑处理中心的位置
C.调度运营中心负责企业内部员工的管理
D.我国最早开始在企业中广泛使用呼叫中心

单项选择题下列关于快件流程的说法正确的是（）。

A.快件流程主要分为快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递四个环节
B.快件流程主要分为快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送四个环节
C.快件流程主要分为快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送四个环节
D.快件流程主要分为快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收四个环节

单项选择题接受快递服务的客户可以随时查询快件当前所处的（）。

A.服务环节
B.位置
C.服务环节及所在位置
D.服务网络

单项选择题以下（）项不属于对快递业务员的 文明礼貌 要求。

A.语言文明
B.举止文明
C.操作文明
D.经营文明

多项选择题常规包装材料包括（）。

A.文件封
B.纸箱
C.包装胶袋
D.编织材料

单项选择题营业场所交寄、接收、验视、安检、提取区域以及智能快件箱放置区域的监控资料保存时间不得少于（）日。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题针对扁平型文件资料类快件的包装要求厚度（）的，应装入快件专用封套内寄递；厚度超过要求尺寸的文件资料，用大小合适的包装箱、包装盒封装。

A.不超过5mm
B.不超过10mm
C.不超过15mm
D.不超过20mm

单项选择题不属于着装整洁规范要求的是（）。

A.忌布满褶皱
B.忌出现残破
C.忌过分薄透
D.忌充斥汗味、体臭等异味

单项选择题邮寄烟丝、烟叶，二者合寄以（）千克为限。

A.4
B.5
C.8
D.10