重大高危方案、高危方案、危险方案和关键方案应在分项工程开工前（）完成编制、审批工作，一般方案应在分项工程开工前（）完成编制、审批工作。

单项选择题施工组织设计的编制、审批应在工程开工（）完成。

A.一周内
B.半个月内
C.一个月内
D.一季度内

单项选择题下列财务分析评价基准中，只是简单地根据事实现象归纳结果的是（）

A.经验基准
B.行业基准
C.历史基准
D.目标基准

多项选择题下列属于评价中心的特点的是（）。

A.需要有专业人员从事评价工作
B.费用成本低
C.费用成本高
D.评价过程时间较长
E.适合一般人员的选拔

单项选择题下列选项中，不属于修正原则的是（）。

A.充分考虑内部、外部环境的变化
B.确保企业的人力资源保障
C.使企业和员工都得到长期的利益
D.人力资源规划本身是否合理

单项选择题随着不断学习，儿童逐渐理解尊老爱幼不仅仅是给小孩让座，扶老人过马路，还应处处关心爱护老人儿童，比如去敬老院陪伴孤寡老人，或捐赠书籍给贫困儿童也是尊老爱幼。这时发生了（）。

A.相关下位学习
B.派生下位学习
C.并列整合学习
D.并列结合学习

单项选择题服务补救是指（）

A.服务组织针对服务失误采取的行动
B.在服务失败之前的预防措施
C.为了让顾客满意所采取的行动
D.服务人员的工作

单项选择题关于现场问卷说法错误的是（）

A.在特定的场所，让被调查者在一定时间内回答询问，并填写问卷
B.应用范围广，经济适用，是市场调查中最常用的方法
C.为了使被调查者提出更深刻的意见，尽量采用开放型问题，使调查对象更容易产生创造性思维
D.调查的时间和地点的选择是一次现场调查能否成功的保证

单项选择题下列属于影响企业成长的外部因素为（）

A.资源与知识因素
B.融资因素
C.能力因素
D.战略因素

多项选择题产品成本是生产过程中（）的货币表现。

A.已消耗的生产资料的价值
B.部分已消耗的生产资料的价值
C.劳动者为自己劳动所创造的价值
D.劳动者为社会劳动所创造的价值
E.以上都对

单项选择题利用客户档案记录内容详细、动态地反应客户行为及状况的特点，是（）

A.消费行为分析
B.构成分析
C.客户经济状况分析
D.对企业的利润贡献分析