退签出现故障系统恢复后，采取现金方式购票或无法提供报销凭证的旅客，通知旅客前往（）办理退票手续。

单项选择题退签出现故障系统恢复后，采取现金方式购票或无法提供报销凭证的旅客，通知旅客即日起（）日内办理退票手续。

A.30
B.25
C.20
D.15

单项选择题通学学生可单独旅行，站、车应重点关注，及时提醒其（）。

A.安全注意事项
B.乘车安全
C.防范措施
D.携带品的放置

单项选择题通勤乘车证和定期通勤乘车证有效期为（）。

A.一个月
B.半年
C.一年
D.一个历年

单项选择题通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，旅客持（）购票时，如旅客已购买内地车站至深圳市和珠海市车站车票时，可将其作为有效身份证件，发售已购车票的接续车票。

A.往来港澳通行证
B.前往港澳通行证
C.港澳居民居住证
D.港澳居民来往内地通行证

单项选择题通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处单独购买内地车站间车票时，（）不可作为购票有效身份证件。

A.往来港澳通行证
B.前往港澳通行证
C.港澳居民居住证
D.港澳居民来往内地通行证

单项选择题铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的（）。

A.报销凭证
B.行程信息提示
C.身份信息
D.短信提示

单项选择题铁路旅客限制随身携带的物品中，指甲油、去光剂累计不超过（）毫升。

A.200
B.150
C.100
D.50

单项选择题铁路旅客限制随身携带的物品中，标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过（）Wh，含有锂电池的电动轮椅除外。

A.200
B.150
C.100
D.50

单项选择题铁路乘车证颜色分（）种。

A.5
B.4
C.2
D.3

单项选择题铁路12306为购买商务座的旅客发送（）提醒服务，提示商务座专用验证迎宾通道位置，专属餐食预定链接等相关信息服务。

A.乘车消息
B.专属候车
C.乘车席位
D.专属消息