被称为“公关圣经”的是（）。

单项选择题公关调查中对调查方法的取舍原则不包括（）。

单项选择题下列选项中，不属于危机管理阶段的是（）。

A、危机的避免
B、危机的转移
C、危机的控制
D、危机的确认

单项选择题公关咨询与公关策划的区别在于（）。

A、策划属于策略层面，咨询属于战略层面
B、策划以定量为基础，咨询以定性为基础
C、策划由内部或外部人员来完成，咨询由外部人员来完成
D、策划是短期性的，咨询是长期性的

单项选择题（）往往容易忽略甚至脱离自己的公众，其公共关系工作一般比较薄弱。

A、竞争性的营利组织
B、竞争性的非营利组织
C、独占性的营利组织
D、独占性的非营利组织

单项选择题公共关系全面调查的目的是为了取得有关组织总体的、比较全面系统的（）。

A、具体数据
B、总量指标
C、一般指标
D、抽象数据

单项选择题制定危机管理计划的真谛是（）。

A、处理危机
B、避免危机
C、弱化危机
D、减少损失

单项选择题调查报告的（）主要介绍研究课题的基本情况。

A、引言
B、序言
C、摘要
D、正文

单项选择题下列选项中，（）不属于公共关系活动的管理人员。

A、清洁人员
B、演出人员
C、工程人员
D、专业技术人员

单项选择题向外部公众介绍组织情况的目的是（）。

A、争取支持与合作
B、提高市场占有率
C、增强士气
D、改变其消费行为

单项选择题下面选项中，（）是公共关系的职能。

A、传播推广
B、舆论监督
C、舆论监测
D、教育宣传