A.服饰 B.举止言行 C.仪容 D.心理活动
多项选择题遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该()
A.设法联系乘客亲友 B.拨打警方求助电话 C.将乘客送往附近的公安派出所 D.将乘客放下车
多项选择题遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()
A.耐心做好服务工作 B.向所在公司或出租汽车调度中心求助 C.通过书面形式交流 D.让乘客改乘其他车辆
多项选择题遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该()
A.劝阻乘客上车 B.妥善放置在后备箱中 C.必要时可以报警,请警方协助解决 D.发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆
多项选择题出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到()
A.提醒乘客开车门时注意安全从右边下车 B.在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品 C.巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别 D.发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主
多项选择题在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当()
A.直接在乘客旁边紧急停车 B.在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠 C.遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车 D.遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车