A.合理拒载自己不喜欢的乘客类型B.满足乘客的合理需求C.针对性提供个性化服务D.对于外地乘客可以适当绕路出租……

多项选择题出租汽车驾驶员可根据乘客的（）等判断其消费个性。

A.服饰
B.举止言行
C.仪容
D.心理活动

多项选择题遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该（）

A.设法联系乘客亲友
B.拨打警方求助电话
C.将乘客送往附近的公安派出所
D.将乘客放下车

多项选择题遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该（）

A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
D.让乘客改乘其他车辆

多项选择题遇有携带有违禁物品的乘客，驾驶员应该（）

A.劝阻乘客上车
B.妥善放置在后备箱中
C.必要时可以报警，请警方协助解决
D.发现危险物品，应立即组织乘客撤离车辆

多项选择题出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到（）

A.提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B.在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品
C.巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别
D.发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主