对符合在线小金额快速补偿业务范围，单笔补偿金额不超过人民币（）元的补偿诉求，要严格按照机制要求及时处理。

单项选择题对特事特办业务服务过程中摄录的录音、照片或录像，应刻录为（），与该次服务的相关会计档案实物一并保管。

A.U盘
B.磁盘
C.光盘
D.磁带

单项选择题采用外出现场办理“特事特办”业务的，在服务结束后，营业机构应向上级行（）报备服务情况。

A.渠道部门
B.运行管理部门
C.个人金融业务部门
D.保卫部门

单项选择题经营业机构负责人审批同意的特事特办业务，网点应指定（）名或以上工作人员（非业务处理人员）上门核实账户所有人身份，确认账户所有人业务办理意愿的真实性。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题对账户所有人与营业机构不在同一地区但同在浙江省内分行辖内的，账户所有人委托他人向营业机构申请特事特办的，通过行内Notes由二级分行（）向账户所有人所在地相关部门提交异地客户身份认证申请。

A.渠道部门
B.运行管理部门
C.个金部门
D.保卫部门

单项选择题已在境内登记常住户口且不满（）周岁的中国公民可使用户口簿办理开户业务。

A.12
B.14
C.16
D.18