根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，服务整改报告中的培训资料符合要求的是（）。

单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，总行客户服务部监控检查人员按（）频率通过远程调阅监控形式对全行各网点进行非现场检查。

A.月
B.季度
C.年

单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构收到服务检查结果后，若存在异议，可在（）个工作日内进行申诉。

A.2
B.3
C.1

单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查不包括（）方式。

A.监控抽查
B.满意度回访
C.柜外清满意度调查
D.微信小程序满意度调查

单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构每季度自查覆盖辖内（）的网点。

A.15%
B.25%
C.30%

单项选择题根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，机构应于（）提交服务整改报告。

A.季度末次月内
B.季度首月内
C.季度第二月内

单项选择题各营业网点设置（）负责对汇兑业务授权，处理或授权处理异常汇兑业务。

A.营业经理
B.检查辅导人员
C.通用柜员

单项选择题各分支机构财务会计部设置（）负责各分支机构内支付系统参与机构的日常业务辅导、培训。

A.业务主管
B.检查辅导人员
C.通用柜员

单项选择题（）负责支付系统的运行维护，确保支付系统的网络安全，并配合运营管理部完成对支付系统的优化。

A.财务会计部
B.运营管理部
C.科技信息部
D.合规管理部

单项选择题大额支付系统在法定工作日受理业务时间为：前一自然日（T-1）日（）至T日（）。

A.9：00—17：00
B.8：30—17：15
C.8：30—16：00
D.20：30—17：15

单项选择题超级网银的运行时间为（）。

A.7×24小时
B.7×12小时
C.20：30—17：15
D.5×24小时