它是以团队为主的利益分享方案，经由整合生产性员工、非生产性（间接）员工与管理者的共同参与，找出降低成本、增进生产力的方案，进而共同分享所创造的利益。其要点是通过减少制造单位产品所需的时间，而不是节约生产成本来提高生产率。节约时间产生的财务收益按50/50的比例由雇员与公司共享。这一参与形式被称之为（）

单项选择题由一个企业中的员工推举代表，并与管理层共同商议与工作或管理相关议题，这一制度常见于德国与荷兰。在制度设计上，员工代表会应尽量配合管理阶层，且不可干预既定的协商关系。员工代表会的主要职能有知情权、建议权、调查权和共同决定的权利。这一参与形式被称之为：（）

A.员工代表会
B.工作生活质量计划
C.厂务公开
D.集体谈判

多项选择题完整的EAP计划包括压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体可分为三部分：（）。

A.针对造成问题的外部压力源，减少或消除不适当的管理和环境因素
B.处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
C.改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式
D.为企业提供员工调查信息

多项选择题企业支持EAP的具体原因主要有：（）

A.员工关怀与承担社会责任
B.对企业经营有益
C.有正面的成本效益
D.避免与遭遇身心困扰的员工产生冲突的机制

多项选择题EAP作为企业内部管理方案之一，它能持续盛行的主要动力来源于（）。

A.企业
B.工会
C.专业协会
D.法律规定

单项选择题霍桑研究主动者梅奥也建议企业应当设立“精神治疗诊所”来关心员工感受和忧虑。西方电气公司因此成立“人事咨询协商方案”（又称为倾听管控），并训练部分基层员工与领班成为辅导员。辅导员们的职责是：（）

A.与员工进行正式约谈
B.给予忠告和适当建议
C.将员工情况向企业报告
D.在工厂中非正式地与员工交谈，耐心倾听，但并不给予任何建议和忠告