A.地位影响B.语义问题C.感觉失真D.外界干扰E.无反馈
多项选择题管理者的沟通角色包括（）
A.领导者B.联络员C.精神领袖D.小道消息传播者E.危机驾驭者
多项选择题属于倾听者障碍的有（）
A.消极的身体语言B.信息模糊C.用心不专D.急于发言E.排斥异议
