A.签字笔 B.老花镜 C.印泥 D.电脑及打印设备
单项选择题不属于网点各种标牌设置基本要求的是()。
A.标牌内容清楚 B.无错别字 C.字体有创意 D.标牌内容及时更新
单项选择题不属于文明服务规范要求在营业网点设置的标牌是()。
A.温馨提示牌 B.业务品种项目牌 C.服务收费标准牌和员工工号牌 D.规章制度目录牌
单项选择题营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是()。
A.设备能保持正常运转 B.设备干静整洁,无乱涂乱画 C.设备上要有客服电话 D.设备由专人管理
单项选择题服务岗位人员应认真践行(),按照岗位规范要求办理业务,做到准确、安全、快捷。
A.职业纪律 B.职业行为 C.职业操守 D.职业道德
单项选择题以下不属于银行业电子化服务体系的是()。
A.超市银行 B.网上银行 C.电话银行 D.自助银行