开关扶梯时需确认梯上无人，做好拦截，扶梯遇故障要立即停用，使用轮椅牵引机时需（）操作，慢上慢下。

单项选择题导致乘客死亡的事件一般都在轨道交通车站（）轨道发生。

A.站厅
B.站台
C.列车
D.车控室

单项选择题事发之后（）小时内，事发车站（或事故处理车站）当值值班站长《填写客运事故报告单》报车务部、运营管理部。

A.24
B.72
C.48
D.36

单项选择题列车司机接到乘客报告先向（）报告，做相应处理。

A.行调
B.值班站长
C.站长
D.行值

单项选择题车站工作人员发现事故或接到乘客报告，向（）报告，做相应处理。

A.值班站长
B.站长
C.行调
D.行值

单项选择题乘客打架处理程序，（）负责寻找证人与打架肇事者交警务人员处理。

A.值班站长
B.客值
C.警务人员
D.行值