《管规》规定，代用客车（）消毒、杀虫、灭鼠一次。

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，终到站提前（）锁闭厕所，对特殊情况急需使用厕所的旅客，应提供方便。

A.5min
B.10min
C.15min
D.20min

单项选择题旅客遗失物品需要转送时应填写（）。

A.客运记录
B.行李、包裹交接证
C.客运记录和行李、包裹交接证
D.铁路电报

单项选择题铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是（）。

A.因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B.列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C.从列车反面自行打开车门锁上车造成伤害
D.石击列车玻璃造成旅客伤害

单项选择题旅客列车发生初期火灾，首先应（）。

A.切断电源，立即扑救
B.用水灭火
C.疏散旅客
D.报告列车长

单项选择题《列车员岗位职责》要求列车员严格遵守国家政策、（）和各项规章制度。

A.条例
B.方针
C.法令
D.法规