A.访客接待B.委托代办C.洗衣D.管家
单项选择题下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）
A.客人物品丢失B.客人物品被盗C.服务员动用客人物品D.客衣洗涤事故
单项选择题若有多双皮鞋需要服务员来擦，其送回房间的时间不可超过（）小时。
A.0.5B.1C.1.5D.2
