刻板印象是对种类社会群体持有的一套固定的看法，如认为中国人是（）

单项选择题谈判磋商阶段核心是（）

A.寻求解决方案
B.弄清对方的真实需求
C.讨价还价
D.成交签约

单项选择题提高个人行为语言能力的最好方法主要有：（）

A.观察
B.模仿
C.训练
D.实践

单项选择题抛砖引玉策略的主要作用是：（）

A.寻找讨价还价的借口
B.了解对方对我方开价的反应
C.达到尊重对方的目的
D.发现成交的机会

单项选择题区分人与问题就是指（）

A.在态度上把对人、对事区分开来
B.在观念上把对人、对事区分开来
C.在感情上把对人、对事区分开来
D.在行动上把对人、对事区分开来

单项选择题最后通牒策略最适宜处于那种地位的谈判者（）

A.平等地位
B.被动地位
C.主动地位
D.对等地位

单项选择题如果你想鼓励对方讲话，习惯上采取什么形式？（）

A.插话
B.肯定对方
C.认真倾听
D.装作不在意

单项选择题如果你在谈判中运用借口，是作为：（）

A.婉拒对方
B.提出问题
C.试探对方
D.开拓自己

单项选择题如果对方运用有限权利策略，你的反应是：（）

A.认真调查，研究其权利范围
B.相信他说的是真实情况
C.指出他为自己寻找借口
D.不管它

单项选择题推销员（）越好，推销技术相对越好。

A.商品质量
B.态度
C.推销技巧
D.心态

单项选择题最低限度目标的特征不包括（）

A.是谈判者必须达到的目标
B.是不利于所属成员和团队经济行为的稳定
C.是谈判的底线
D.是受最优期望目标保护