A.推销中要掌握和运用说服劝导原则 B.不管用什么方法只要推销成功就行 C.更不要逼迫顾客做出购买决定 D.要避免与顾客进行任何争论
单项选择题谈判是一个信息交流的过程。要能胜任谈判任务,谈判者就必须具备较强的()。
A.应变能力 B.创新能力 C.交际能力 D.信息沟通能力
单项选择题以商业利益为核心必然决定了谈判的中心议题是()。
A.产品问题 B.服务问题 C.价格问题 D.利润问题
多项选择题人的购买行为特点是()。
A.很强的个体差异性 B.很大的可塑性 C.人的购买行为模式 D.重复性 E.多变性
多项选择题人的需求是在一定环境条件下被激发起来的,一定的环境包括两个方面即()。
A.物质环境 B.生活环境 C.工作环境 D.精神环境 E.社会环境
多项选择题行为科学认为,人的个体行为具有的特点是()。
A.主动性 B.目的性 C.持久性 D.可塑性 E.动机性