A.过程 B.产品 C.体系 D.A+B+C
单项选择题不合格品控制的目的是()
A.使顾客满意 B.减少质量损失 C.防止不合格品的非预期使用或交付 D.以上全是
单项选择题八项质量管理原则与ISO9001标准的关系()
A.是标准的理论基础 B.是标准的一部分 C.与标准相互兼容,相互补充 D.A+B+C
单项选择题质量是指()
A.价格 B.维修费用 C.产品的固有特性满足要求的程度 D.A+B+C
单项选择题针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是()
A.质量目标 B.质量计划 C.质量手册 D.程序文件
单项选择题以下属于GB T19000—2000标准中八项质量管理原则内容的是()
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 C.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 D.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与